Preguntas Frecuentes

¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO APROVECHAR PARA REALIZAR MI COMPRA?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Puedes pagar con tarjetas débito y crédito MasterCard, Visa, Diners o American Express. Asi como tambien PSE u opciones de pago en efectivo.

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿LOS PRECIOS YA INCLUYEN ÉL ENVÍO?

No, Todos nuestros envíos son en modalidad Cobro a Destino (COD).

(Esto podrá depender del proveedor)

En Algunos casos es posible que el proveedor de la opción de retiro en tienda.

 

¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?

Los envíos son coordinados y responsabilidad directa de la Marca o Diseñador, una vez la transacción sea efectiva.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Realizamos envíos a nivel nacional e internacional.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 7 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, el pedido será enviado, el tiempo puede variar según la Ubicación del pedido y el Destino, así como también inconvenientes internos de la empresa de envíos seleccionada por el proveedor.

¿CUÁL ES EL PLAZO PARA REALIZAR UN CAMBIO?

En este caso debes comunicarte inmediatamente con la Marca o Diseñador y si el pedido aún no ha sido enviado te explicaremos el procedimiento a realizar. 

¿QUÉ DEBO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?

Ponte en contacto al instante con la Marca o Diseñador.

¿CÓMO PUEDO COMUNICARME CON MEDELLÍN FASHION?

Nuestro E-mail. [email protected]

¿LOS PRECIOS YA INCLUYEN IVA?

Si, todos nuestros precios tienen el IVA ya incluido según sea el caso.